Spedizione

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere UPS, TNT o DHL.

Le spese di spedizione dipendono dal peso dei prodotti e dal Paese cui è correlato l’indirizzo di spedizione immesso dal cliente.

Vengono calcolate al momento dell’acquisto. Prima di confermare l’ordine, il cliente può visualizzare la tariffa di spedizione in base agli articoli presenti nel carrello.

Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.

MARTINA.EDUCATION effettua spedizioni in Italia e in Europa unicamente mediante il servizio di corriere espresso UPS, TNT o DHL. Tutta la merce spedita da MARTINA.EDUCATION viene accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita MARTINA.EDUCATION inserirà nel pacco la fattura indicando nel dettaglio prezzi e sconti applicati, anche in caso di offerte.

Assicurazione gratuita

MARTINA.EDUCATION è coperta in tutte le spedizioni da un’assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale. L’assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.

Evasione ordini

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro 15-20 giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da Sautech S.r.l. (Italy) solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.

Spedizioni in Italia e in Europa

Le spedizioni sono di tipo DDP (Delivery Duty Pay).

La spedizione DDP (Delivery Duty Pay) si effettua verso i Paesi Ue (Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria) dove l’IVA/TVA è già calcolata ed è inclusa nel prezzo di acquisto.

Tempi di consegna

La spedizione partirà dopo la notifica di accredito da parte del cliente.

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro quindici giorni dalla spedizione.

Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro venti giorni lavorativi dalla spedizione.

Condizioni di consegna

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna.

Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio DHL di zona e a MARTINA.EDUCATION, inviando una e-mail al nostro customer service.

Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Sautech S.r.l. sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente.

Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Sautech S.r.l. a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Sautech S.r.l. dedurre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.